電話訪問（でんわほうもん）

電話訪問とは、利用者や家族に対して電話を用いて健康状態や生活状況を確認し、必要な助言や支援を行う方法です。在宅医療・在宅介護では、実際の訪問を補完する手段として活用され、利用者の安心感の向上や状態変化の早期発見に役立ちます。電話訪問では、体調の変化、服薬状況、食事や睡眠の状態、介護上の困りごとなどを確認し、必要に応じて受診や訪問看護、介護サービスの利用につなげます。また、独居高齢者や医療依存度の高い利用者の見守り手段としても重要です。電話訪問は、継続的なコミュニケーションを通じて在宅療養を支え、利用者と家族の不安軽減や重症化予防に貢献します。